Economie, finances publiques, travail et emploi

Pôle Emploi

 
Logo pôle emploi

Premier opérateur du service public de l’emploi né le 19 décembre 2008, de la fusion entre l’ANPE (Agence Nationale pour l’Emploi) et l’Assédic (Association pour l’emploi dans l’industrie et le commerce), il a été créé pour simplifier les démarches des demandeurs d’emploi et des entreprises et mieux accompagner les demandeurs d’emploi vers le retour à l’emploi.

Les 3 valeurs de Pôle emploi :

  • la simplicité, pour faciliter et fluidifier l’accès à tous nos services
  • l’équité, pour offrir à chacun le service personnalisé adapté à ses besoins
  • l’efficacité, à travers la mobilisation de toutes nos expertises

Ses publics

Pôle emploi est au service :

  • de tous les demandeurs d’emploi indemnisés ou non
  • de toutes les entreprises du secteur marchand et non marchand
  • des personnes en activité qui souhaitent évoluer dans leur projet professionnel ou les salariés en situation précaire qui recherchent un emploi durable

Ses missions

La loi du 13 février 2008 définit les missions de Pôle emploi :

  • accueillir, inscrire, orienter et accompagner tous les demandeurs d’emploi dans leur recherche
  • assurer le versement d’une allocation si les demandeurs ont des droits à l’Assurance chômage
  • mobiliser tous les moyens nécessaires pour faciliter leur retour à l’emploi (formation, aides à l’embauche et à la mobilité…)
  • conseiller les entreprises dans leurs recrutements, du diagnostic des besoins à l’intégration dans l’entreprise, en passant par l’information sur les mesures d’aide à l’embauche et la formation
  • recouvrer les contributions des entreprises et des salariés

Un service simplifié, unifié et personnalisé

Depuis le 1er janvier 2009

  • Un accueil commun sur les sites pour les demandeurs d’emploi ;
  • Un seul entretien d’inscription, d’examen des droits et d’accompagnement vers le retour à l’emploi ;
  • Des parcours adaptés à la situation des demandeurs d’emploi ;
  • Un numéro de téléphone unique (39 49) pour les demandeurs d’emploi ;
  • Une expertise orientée « placement » auprès des entreprises ;
  • Un numéro de téléphone unique (0 826 08 08 suivi du numéro de département) pour les entreprises.

Depuis le second semestre 2009

  • Création des sites mixtes
  • Un conseiller personnel pour une offre de service personnalisée

Ses partenaires

Pôle emploi développe sa politique de partenariat au niveau national, régional et local auprès de tous les acteurs de l’emploi.

Retrouvez plus de détails dans le fichier ci-joint :

 
 

Documents listés dans l’article :